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転職活動において、面接は避けて通れないものです。「緊張してしまう」「想定していない質問に答えるのが難しい」などの理由から、苦手意識をお持ちの方も多いでしょう。中途採用の面接は業種・職種によって傾向があるので対策ができます。今回は、営業職の面接の傾向と対策を解説します。 営業職の面接の特徴 営業職の面接では、顧客との関係構築能力・目標達成力など、営業に必要なスキルや適性を評価します。もちろん人柄やその企業との相性もチェックしますが、会社の利益にどれだけ貢献できる人材かどうかを重点的に見るでしょう。具体的には コミュニケーションスキル プレゼンテーションスキル コミット力 会社への貢献度 などです。これらを的確に伝えることができれば採用にぐっと近づくことができるでしょう。営業職の面接も事前に質問内容を想定して回答内容をある程度準備し、声を出して答える練習をしてから臨むこと大切です。 よく聞かれる質問 営業職の面接でよく質問されるのは、 自己紹介 これまでの経歴や持っているスキル 転職する理由 当社を志望した理由 今後の目標 などです。面接は「自己紹介をお願いします」から始まるのが一般的です。自己紹介では、「氏名」「経歴（最終学歴や前職の仕事内容）」「簡単な自己PR」を伝えます。ここで重視してほしいのが、明るくハキハキと話すこと。第一印象で好印象を持ってもらうためには「元気の良さ」「感じの良さ」のある話し方をすることが大切です。そして簡単な自己PRも含め１分程度にまとめるとよいでしょう。これまでの経歴や持っているスキルについては、営業職に限らず中途採用の面接では必ず聞かれる質問です。過去にどのような経験を積んできたかを聞くことで、会社でどれだけ活躍してくれそうかを判断しますので、前職の仕事の内容を細かく説明するのではなく、過去の実績やスキルを伝えましょう。転職の理由を訪ねるのは、「ネガティブな理由ではないか」「前職で、仕事とどのように向き合ってきたか」を知るためです。ですから、転職理由はポジティブな内容のほうが、印象は良いでしょう。実際はネガティブな理由で転職を決めたとしても、ポジティブな表現に変換し、前向きな話をしましょう。志望理由のポイントはどの会社でも該当するような内容にしないことです。面接する側はこの質問をすることで「どれだけ自社のことを理解しているか」を確認します。志望理由を考える際は、その企業ならではの特徴や強みなどを具体的に盛り込むとよいでしょう。今後の目標を訪ねることで「長く定着し、活躍してくれるか」を見ています。これからこの会社でどのように仕事をしたいか、どのように成長していきたいかを具体的に伝えましょう。資格取得の勉強をしているなど、転職のために取り組んでいることがあれば、合わせて伝えるとよいでしょう。 面接でチェックされるポイント 面接でも第一印象はチェックされています。特に営業職の場合は、お客様に直接会ってコミュニケーションを取る仕事ですから、第一印象は重要です。初対面の印象は３秒で決まると言われていますので、面接では身だしなみをしっかりと整えて挑みましょう。また、コミュニケーションスキルは営業職には欠かせないスキルですから、面接でも細かくチェックされます。話すスピードや表情だけなく、雑談力や相手のニーズを正確にくみ取る力なども見られますので、受け答えはハキハキと丁寧に行いましょう。面接官の質問の意図を間違いなく理解して、回答できることが重要です。そして、その仕事に対して熱意があるかはとても重要なポイントです。企業は長く活躍してくれる人材を求めているわけですから、熱意が感じられないと採用されません。営業職に初めて挑戦するため、過去の実績などが弱いと感じる方は特に情熱を伝えることが大切です。 面接の当日に気を付けること 想定する質問に対する答えを用意し、面接練習をして準備しても当日の振舞で結果が左右してしまうこともあります。面接に臨む当日には、以下の点に気を付けましょう。 受け付けは５～10分前に 常に大きな声でハキハキと 相手の目を見て話す 面接会場へは指定された時間の５～10分前に到着するようにしましょう。あまり早く着きすぎるのもよくありません。面接が始まってからはもちろんですが、会場時入った瞬間から大きな声でハキハキと話すことを心がけましょう。いつどのタイミングで行動を見られているか分かりません。会場に入った瞬間から面接が始まっていると思って過ごしましょう。面接では、なるべく相手の目を見て話すことを意識しましょう。営業職の場合、コミュニケーションスキルが重視されていますから、目を見て話せるかどうかは大きく合否に影響します。緊張して目を見るのが苦手だという方は、相手の眉やおでこなど、目に近いところをみるなど、目線を意識せずぼんやりと顔を見るようにするとよいでしょう。 まとめ 面接は事前に準備しておくことで、落ち着いて受け答えができるようになります。緊張してしまいがちな人こそ、事前の準備が大切です。想定される質問への回答を繰り返し、声に出して練習するとよいでしょう。いくつかの回答パターンを繰り返し練習しておくことで、本番の回答の精度も高くなります。営業職を目指す方は特に面接での受け答えが重要となりますので、事前にしっかりと準備して面接に臨みましょう。 転職に関するご相談はJobeeへ Jobeeは宮城県に特化した転職相談サービスです。大手転職サイトに掲載されていない優良求人情報も多数掲載。地元に強いコンサルタントが無料で転職活動をサポートします。 宮城県、仙台市で転職を検討している方は是非Jobeeへご相談ください。

転職活動中、憧れの企業だけども応募条件を満たしていないから諦めたという方もいらっしゃるのではないでしょうか。実は、応募条件を満たしていなくとも応募することは可能です。そして、アピール次第では採用されるケースもあるのです。そこで今回は、スキル不足で条件を満たしていない場合にすべき自己PRのポイントを紹介します。 応募条件は絶対条件ではない 企業は転職者を採用する場合、即戦力として活躍できる人材を求めているため、求人票には具体的な応募条件を記載しています。しかし、応募条件はあくまで希望として捉え、絶対条件としていない企業も多いようです。もちろん、応募条件を満たしている人のほうが有利ですが、企業はその人のスキルだけでなく、仕事への意欲や人間性も重視しています。ですから、応募条件を満たしていなくても、その企業が求める人材と認められれば、採用してもらえる可能性があります。 自己PRのポイント 応募条件を満たしていない企業に応募する際には、どのように自己PRをすればよいのでしょうか。ポイントは３つあります。 応募条件を満たしていないことを伝える 求人票に記載してある応募条件や求めるスキルを満たしていない企業に応募する場合は、応募条件を把握した上で応募していることを伝えることが大切です。応募書類には必ず、「応募条件を満たしていないことを理解した上で応募している」ことを記載しましょう。この記載がないと、募集要項を確認せずに応募していると思われてしまう可能性があります。記載する際には、「応募資格は満たしていないが、○○○で貴社に後見したい」というような前向きな表現にするとよいでしょう。 募集条件と類似したスキルをアピールする 応募先が提示している応募条件や業務内容、その企業の社風から求めている人物像をイメージし、それに近いスキルや経験を自己PRに盛り込みます。そのためには、自分のこれまでの経験やスキルを棚卸しして、共通点を探すとよいでしょう。経験がない職種・業種に応募する場合は、コミュニケーション能力や思考力、目標を達成する力などのポータブルスキルをPRするのもオススメです。どんな職種でも活かせるポータブルスキルは応募先企業の特徴に合わせて、PRポイントを選択するとよいでしょう。 仕事に対する姿勢とポテンシャルをアピールする 応募条件を満たしていなくても、仕事に対する意欲や向上心を示すことでポテンシャルが評価されて採用になる可能性もあります。例えば、応募条件に「簿記２級」と記載されているがまだ取得していないという場合は、「○月の試験で合格できるよう、通信教育を利用して勉強中」というように、具体的な目標と取り組み内容を伝えることで、その姿勢が評価されて採用となるケースもあります。具体的に取り組んでいることや計画がない場合には、必要な知識やスキルを積極的に取得して、貢献していきたいという熱意を伝えることが大切です。 自己PR文章例 応募書類への書き方の例をケースごとに紹介します。同業種だが、経験年数が足りない場合は、「応募条件にある実務経験３年以上という条件は満たしておりませんが、これまで２年間の経験と持ち前の〇〇〇な力を発揮して、貴社に貢献していきたい」というように書くとよいでしょう。過去の経験を具体的に記載するとさらに良いでしょう。求められる資格を持っていない場合は、「目標に向けて主体的に取り組めることが強みです。前職では必要なスキルを取得するため半年間勉強をして資格取得をしました。応募資格にある〇〇〇の条件は満たしておりませんが、取得に向けて勉強に励んでおり、〇月の試験での取得を目指しています。いち早く○○〇を取得し、持ち前の主体性を活かして貴社に貢献していきたい」と、書くとよいでしょう。また、これまで資格取得に対してどのように取り組んできたかに加え、必要となる資格を取るために、いつ試験を受けるのか・どのような試験対策に取り組んでいるのかをより具体的に書くとよいでしょう。同職種・同業種の経験がない場合は、「応募条件である○○〇としての実務経験はありませんが、前職で◇◇◇をした経験は貴社でも活かせるものと考えております」というように書き、求められている実務経験と共通点がある業務、類似点の多い仕事などの経験をアピールしましょう。 まとめ 入社したいと思っている企業の募集条件に満たしていないからといって簡単に諦めてはいけません。実務経験や資格などの募集条件を全て全て満たしていなくても、その企業が求める人物像にマッチしていたり、仕事に対する熱意・姿勢が評価されるなどして、採用される可能性はあります。是非、今回ご紹介したポイントを参考に、自己PRを考えてみて下さい。 転職に関するご相談はJobeeへ Jobeeは宮城県に特化した転職相談サービスです。大手転職サイトに掲載されていない優良求人情報も多数掲載。地元に強いコンサルタントが無料で転職活動をサポートします。 宮城県、仙台市で転職を検討している方は是非Jobeeへご相談ください。

賃金が支払われない残業「サービス残業」は、企業として絶対に行ってはいけない行為ですが、残念ながらなくなっていないのが現状です。今回は、改めてサービス残業の定義や実態を確認し、サービス残業をなくすための対策を考えます。 サービス残業とは 本来ならば割増賃金が支払われなければならない法定労働時間を超えた労働に対して、賃金が支払われない状況を俗称としてサービス残業と言われています。略して「サビ残」と呼んで、使用している方も多いようです。サービス残業は広く使用される言葉となっていますが、その言葉の内容は違法行為です。労働基準法第37条で「時間外、深夜(原則として午後10時～午前5時)に労働させた場合には2割5分以上、法定休日に労働させた場合には3割5分以上の割増賃金を支払わなければならない」と定められていることから、法定労働時間を超えた時間外労働に対する割増賃金の未払いは違法行為になります。違反した場合は、労働基準法第119条に基づいて使用者に「６カ月以下の懲役または30万円以下の罰金」が課せられる可能性があります。自らの意思でサービス残業を行ったとしても、場合によっては残業代が支払われていないことでトラブルになるケースがありますので注意しましょう。 サービス残業の実態 サービス残業は平成30年頃まで増え続け、過労死が問題視されたことから徐々に減少しています。近年は「働き方改革」の取り組みによって、労働環境は大きく改善されていますが、労働時間を虚偽申告して、サービス残業が行われるケースもあるようです。厚生労働省では、毎年「賃金不払が疑われる事業場に対する監督指導結果」をまとめ、全国の労働基準監督署で取り扱った賃金不払事案の件数や対象労働者数などを公表しています。令和５年の結果は以下の通りです。件数／21,349件（前年比 818件増）対象労働者数／181,903人（前年比2,260人増）金額／101億9,353万円（前年比19億2,963万円減）※厚生労働省調べサービス残業に陥る要因として、人件費を抑えるために企業側が意図的に従業員にサービス残業を求めるケースが多いようです。また、意図的でなくても上司や同僚に気を使ってサービス残業をしてしまったり、残業の申請しにくい雰囲気があったりするなど、職場の風土・習慣も要因となっています。 サービス残業をなくすには サービス残業を強いられる環境にある場合、どうしたらサービス残業をなくすことができるのでしょうか？終業時間までに終わらない仕事がある時や終業時間が近くなってから業務の指示を受けた場合などに、サービス残業で対応しているという方も多いでしょう。このような場合は、終業時間までに終わらないとわかった時点で、時間外労働になってもよいかを上司に確認しましょう。自分の判断でサービス残業をするのではなく、賃金の支払われる時間外労働をすべきか、時間外労働はせず翌日に対応すべきかを上司に確認しましょう。上司からサービス残業を強要される、周囲もサービス残業をしていて自分もそうしなければならない雰囲気があるなど、サービス残業を断るのが難しい状況であれば、人事部や経営層に相談にしましょう。人事部や経営層に相談しても改善されない場合は、労働組合に相談してもよいでしょう。それでも改善されない場合には労働基準監督署の総合労働相談コーナーに相談しましょう。こちらに相談する際は、サービス残業の実態を示す証拠を提出する必要があるので、勤怠の記録や残業時間の記録を残しておきましょう。 サービス残業をしないために サービス残業を習慣化しないためには、日頃から勤怠は正確に記録しておくことが大切です。時間外労働が必要になりそうな時には、事前に上司に相談して業務スケジュールを調整してもらうか、時間外労働を行う許可を取るとよいでしょう。サービス残業となるのは終業時間後の労働だけではなく、始業時間前の労働も対象になります。始業時間よりも早く業務を始める場合も、正しく労働時間を申告しましょう。残業申請して仕事をしたが、申請した残業時間内に終わらなかったためサービス残業をしてしまうというケースもあるでしょう。事前に残業申請が必要な職場では、業務にかかる時間には余裕を持たせて申請をしましょう。 まとめ 働き方改革によって労働環境は改善されていますが、サービス残業はまだなくなっていません。サービス残業は労働基準法違反であるという意識を持って、勤怠管理は正確に行いましょう。また、サービス残業が強いられることがあれば、人事部や経営層などに相談するとよいでしょう。 転職に関するご相談はJobeeへ Jobeeは宮城県に特化した転職相談サービスです。大手転職サイトに掲載されていない優良求人情報も多数掲載。地元に強いコンサルタントが無料で転職活動をサポートします。 宮城県、仙台市で転職を検討している方は是非Jobeeへご相談ください。