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【CSサポート】仙台市（宮城県）#土日祝休み#年間休日110日以上#完全週休二日

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募集要項

仕事内容 カスタマーサポート部署のマネジメント業務をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
・部署の目標設定と施策提案、進行管理
・メンバーの管理・育成
・イレギュラー案件の対応
・運営ルールの整備、マニュアル作成
応募資格 【必須条件】
・マネジメント経験3年以上
・KPI管理、データ分析経験
・マニュアル等の制作経験
・カスタマーサポート、コンタクトセンターなどでの管理職経験

【歓迎条件】
・プロジェクトマネジメント経験

【求めている人材】
・変化する外部環境に柔軟に対応できる方
・気配りができ、部下やまわりと円滑なコミュニケーションをとれる方
・コミュニケーションを厭わず、部署の方針を伝えきれる方
雇用形態 正社員
想定年収 400万円 ～ 686万円
勤務地
  • 仙台市
勤務地詳細 仙台市内
諸手当 【月給】
285,800円～490,000円 （諸手当を含まず）
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により支給額を決定します。

固定残業代制：有

〈月額285,800円の場合〉
基本給：247,100円+ 固定時間外労働手当（20時間分）：38,700円

〈月額490,000円の場合〉
基本給：423,700円 + 固定時間外労働手当（20時間分）：66,300円
※固定時間外労働手当は20時間分

◆昇給：有（年1回）
◆賞与：有（年2回）

【保険制度】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

◆通勤手当（上限20,000円まで）
◆勤続手当
◆役職手当
◆残業手当

【待遇/福利厚生等】
・社会保険完備
・セミナー参加支援制度（オンライン/オフライン）
・書籍購入制度
・社割
休日休暇 土日祝休み

◆年間休日125日
◆年間有給休暇10日～

・有給休暇
・慶弔休暇
・忌引休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
勤務時間 勤務時間：9:00～18:00
※実働8時間/休憩60分

・月平均残業時間：20時間



(求人NO：E10083)
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