ITエンジニア・SE・Web関連職

【CSサポート】仙台市(宮城県)#土日祝休み#年間休日110日以上#完全週休二日

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募集要項

仕事内容 カスタマーサポート部署のマネジメント業務をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
・部署の目標設定と施策提案、進行管理
・メンバーの管理・育成
・イレギュラー案件の対応
・運営ルールの整備、マニュアル作成
応募資格 【必須条件】
・マネジメント経験3年以上
・KPI管理、データ分析経験
・マニュアル等の制作経験
・カスタマーサポート、コンタクトセンターなどでの管理職経験

【歓迎条件】
・プロジェクトマネジメント経験

【求めている人材】
・変化する外部環境に柔軟に対応できる方
・気配りができ、部下やまわりと円滑なコミュニケーションをとれる方
・コミュニケーションを厭わず、部署の方針を伝えきれる方
雇用形態 正社員
想定年収 400万円 ~ 686万円
勤務地
  • 仙台市
勤務地詳細 仙台市内
諸手当 【月給】
285,800円~490,000円 (諸手当を含まず)
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により支給額を決定します。

固定残業代制:有

〈月額285,800円の場合〉
基本給:247,100円+ 固定時間外労働手当(20時間分):38,700円

〈月額490,000円の場合〉
基本給:423,700円 + 固定時間外労働手当(20時間分):66,300円
※固定時間外労働手当は20時間分

◆昇給:有(年1回)
◆賞与:有(年2回)

【保険制度】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

◆通勤手当(上限20,000円まで)
◆勤続手当
◆役職手当
◆残業手当

【待遇/福利厚生等】
・社会保険完備
・セミナー参加支援制度(オンライン/オフライン)
・書籍購入制度
・社割
休日休暇 土日祝休み

◆年間休日125日
◆年間有給休暇10日~

・有給休暇
・慶弔休暇
・忌引休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
勤務時間 勤務時間:9:00~18:00
※実働8時間/休憩60分

・月平均残業時間:20時間



(求人NO:E10083)
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